普洱的初秋暑气尚未消尽，忙碌过后，环卫工人李来凤来到思茅区康顺物业工会驿站略作休息，然后继续自己的清洁工作。“工会驿站给我们提供了很多便利。” 李来凤说，由于离家较远，每天的午饭都要从家里带来。康顺物业工会驿站建成后，她有了落脚点，热了可以来驿站歇脚，渴了有热水喝，累了可以歇口气，带的饭也可以在驿站加热。

不到30平米的康顺物业工会驿站，虽然空间较小，但是窗明几净、设施齐全，一整面墙的书架上摆满了各种书籍和杂志报刊，可以满足不同的群体需求。康顺物业工会驿站是思茅区42家工会驿站之一，今年10月升级成了省级四星级工会驿站，驿站用品更齐全，服务也更加细致周到，让户外劳动者“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药”，驿站内功能更加完备，让广大户外劳动者深切感受到驿站服务的便捷和温馨。

户外劳动者的温馨家园

自今年3月建成以来，康顺物业工会驿站成为了户外劳动者温馨的家。翻开登记册，上面密密麻麻记录着前来领取饮用水、茶、饮料和看书的户外劳动者名单。“有些环卫工人不好意思进驿站，我们就主动出去宣传，让大家了解工会驿站就是为户外劳动者服务的。”“节假日期间清洁工作量很大，我们得加大宣传力度......”康顺物业工会驿站站长杨仕昌说道：“快递小哥、出租车司机、环卫工人......每天这里可热闹了，人来人往。我们欢迎广大户外劳动者来驿站休息，聊家常，让更多的户外劳动者把驿站当成自己第二个家。”

“刚才送快递时不小心扭到脚了，这里药品很齐全，我来处理一下。” 驿站内，快递小哥邓庆一边往脚上喷云南白药，一边用手机在群里跟同事们“汇报”，让大家有需要就来驿站。放眼看去，酒精棉球、纱布、消毒水、创可贴、云南白药喷雾剂等医疗用品整齐地摆放在医疗区域。除医用急救用品外，微波炉、冰箱、雨伞架、充电器、饮水机、针线盒等生活服务用品也一应俱全，户外劳动者的日常需求在驿站内基本都可以满足。

户外劳动者的精神加油站

户外劳动者数量多，发生的劳动纠纷也多，由于公司管理水平参差不齐，驿站就把法律服务当成特色，做实常态化宣传，提供个性化服务。除了在屏幕上滚动播放《新工会法》《劳动法》讲解、《法律讲堂》等普法类节目，通过大力宣传，提升劳动者的维权意识外，驿站负责人还主动协助有需求的户外劳动者联系法律援助机构和律师，积极与普洱市图书馆对接并在书架上摆放法律书籍和各种报纸杂志，通过不断完善法律和文化知识类服务，解决户外劳动者的急难问题，做他们的后盾。“我们不仅要关心户外劳动者的日常生活，还要丰富他们的精神世界，让他们得到精神上的充实以及文化素质的提升。”站长杨仕昌说，下一步，驿站还将通过思茅区总工会与思茅区医院联合开展心理健康讲座，让户外劳动者身心更健康，工作更快乐，生活更幸福。

户外劳动者的技能提升站

为提升职工技能，驿站应用多种资源举办劳动者需求培训。“今天很激动，我拿到家政技能证书了，据说可以加工资。”职工李梅开心的说到。今年8月份，驿站与思茅区人社局积极争取，动员康顺物业全体职工参加家政服务员培训班，系统学习家庭礼仪、家务劳动、照料婴儿、陪护老人、护理病人、安全知识等内容，加强专业知识、提高服务技能和专业能力。目前，已有106名职工获得家政服务员职业技能等级证书。7月初，组织企业员工参加思茅区总工会和云仙乡共同举办的丰收节暨打谷子劳动竞赛。今年中秋国庆期间，组织100余名职工开展烹饪技能提升暨斗地主比武大赛......驿站以竞赛的形式，提高大家的积极性和主动性，营造“比学赶超”的浓厚氛围，以“比”来显现职工之间的配合默契，以“学”来实现相互之间的技能提升。

近年来，康顺物业工会在思茅区总工会的指导下，聚焦户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等关键问题，通过走访调研考察，充分整合现有资源，与思茅区茶马古镇商业圈联合打造了一个为周边职工、户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚”的便民服务点――康顺物业工会驿站。

驿站每日均有专人值班管理，每天开放时间不少于8小时，旨在竭诚为广大职工群众服务。站内配备饮水机、手机充电、微波炉、冷暖机、电冰箱、无线网络、雨伞、应急药箱等必须物品，设有读书阅报专区，提供习近平新时代中国特色社会主义思想学习丛书、法律、百科等图书，满足户外劳动者精神文化需要。同时，积极开展各种普惠活动，各类关心关爱活动。今年以驿站为依托，陆续开展了微心愿，两癌筛查，金秋助学，困难职工申报、慰问，为八十岁以上劳动模范打扫房屋等活动，切实把工会温暖送到每位职工心理，有效打通服务职工群众的“最后一公里”。该驿站始终以便民、利民、惠民为出发点，努力打造成为职工群众贴心暖心的“家”。